Микрон Доцев

Посетих сервиза поради теч на вода от покрива на Honda CR-V. Избрах ги без много проучване, основно защото можех да закарам колата още на следвщия ден и то рано сутринта в 7:30, като дори направих онлайн резервация. Имах съмнения, че дъждовната вода минава през прегорелите с времето гумени уплътнения. Момчетата в сервиза направиха оглед и дадоха първи предположения за проблема - уплътненията на панорамния покрив или от свързващите болтове на напречните с надлъжните греди. За моя изненада се оказа второто, както и допълнително разкрили се фуги в покрива от коризия и усукване на купето. В детайли ми обясниха каква е процедурата по диагностиката, с какво биха били полезни за отстраняване на теча. По време на ремонта изпращаха снимки и видео записи по всйбър от процеса по сваляне на тапицерията, пробойните в покрива, тестовете с вода и откъде тече. Момчетата се справиха чудесно, вече вътре е сухо - още в деня след като взех колата заваля дъжд - реалният тест беше успешен. Удобство за мен беше също възможността за плащане с карта. Благодарен съм им за професионалната работа, доброто отношение, детайлните разяснения и своевременната работа - бързо и акуратно. Силно препоръчвам сервиза!

Много кадърен екип, с прекрасно отношение към клиента.И аз имах теч от панорамен покрив на Ауди. Направиха диагностика и дадоха мнение, че трябва да се смени касетата на шибидаха. Цената на частите беше сериозна сума. Типично по нашенски потърсих други мнения, вкл. правихме опити за изолиране на теча по други начини (без подмяна на компрометираната касета). Ами нищо друго не сработи. Накрая изводът е - в Микрон Доцев направих абсолютно точна диагностика и дадоха цена за единствения възможен вариант да се спре теча и да се запази пълната изправност и характерисники на автомобила. Възложих им ремонта, извършиха го за 2 дни, в уговорения ден даже бяха на място в сервиза 15 минути по-рано преди да им започне работното време. Предоставиха ми и подробен снимков материал на целия ремонт + 2 години гаранция за същия.

Искам да споделя лошото си впечатление от сервиза . Получих теч в купето на колата от запушени предни дренажи на панорамен покрив. Проблемът беше видим с просто око, но въпреки това приемчикът направи подробен оглед на покрива и каза, че трябва да се свали цялата панорама и да се подменят уплътненията . Платих огледа 40 евро и получих оферта за ремонта около 1300 евро. При въпроса ми дали може само да ми се почистят само дренажите приемчика категорично отказа. Отидох в друг сервиз и за 10 минути ми отпушиха дренажите и проблема се реши. Дори не ми взеха пари.

Супер бързо обслуждане. Обадих се и ми казаха че могат да вземат колата веднага. Два прозореца не работиха. Ремонтираха ги за 1 час. Услугата е скъпа според мен, но си заслужава. Дават и дълга гаранция на ремона.

Страшна кочина оставиха! Предвид репутацията и цените им, това е неприемливо. Още като си взимах колата им го казах, но после забелязах още мръсотия. Как може при взети 1100 лв само за труд за няма и един ден да не си сложите едни калцуни, найлони и ръкавици? Навсякъде има отпечатъци, кални стъпки и черни боклуци от стария материал. След като им го казах и на място, че не съответства на претенциите им за ниво, само ми благодариха и намека беше "една мивка и всичко е наред". Не е въпроса в 50-100 лв за мивка (това няма да падне с една прахосмукачка), а в отношението и липсата на професионализъм. На две коли са ми правили основно обслужване на панорама плюс смяна на уплътнения. С първата нещата минаха горе-долу прилично като изключим, че ми бяха направили скъсали леко тапицерията на тавана. Обичайното за нашите сервизи - първия път се опитват да се стараят. После вместо да оценят, че се връщаш да им изсипеш още една торба с пари, никакво отношение. Компетентни са, но се налага да оставя ревю и тук, защото на място не разбраха ситуацията. Да си знаят и следващи клиенти, да не си траят.

Аз съм в шок, как платих 135 евро за смяна на жилото на врата, която не се отваряше. Жилото струва 10-15евро,трудът 120.Това не е нормално.

Зверски скъпари. Ако имате Бмв Е90,91,60,61,53,83 сериите и не ви се отваря шибидаха отивате и започва 30 минутна лекция как работи шибидаха. След това идва ред на офертата - 2200лв евтин вариант и 3200лв вариант в който всичко е топ. Ремонтен комплект струва точно 300 лв и уплътненията още 200, но те твърдят че използват оригинални части и т.н В крайна сметка този ремонт навсякъде другаде в София и дори Пловдив струва от порядъка на 400 до 600лв. Знаят си работата иначе, но на инат няма да я свършат на адекватна цена като конкурентите им.