Врати Дорман - Бургас

Дамата в магазина беше мноооого мила,отзивчива,информирани! Но! Не се предлага доставка до дома,за монтаж на дръжки се прави едно посещение-информативно от служител,което се заплаща доста/40 евро/,после идват монтажисти ..... Това не е ок никак !

Посетихме магазина с намерение да закупим врати за дома ни и останахме изключително впечатлени от обслужването. Продавач-консултантката беше невероятно любезна, усмихната и професионална. Отдели ни нужното време, изслуша внимателно желанията ни и ни даде много точни и полезни съвети. Личи си, че има отлични познания за продуктите и работи с желание и сърце. Всъщност се спряхме на този магазин само и единствено заради нейното отношение и професионализъм – тя наистина направи впечатление с вниманието си, търпението и желанието да помогне. Такива служители са рядкост и заслужават специална похвала! В последствие, след като прочетохме някои отзиви в Google относно монтажа, решихме да не поръчваме оттук. Въпреки това, бих искала да изкажа искрените си благодарности към консултантката – благодарение на нея останахме с много добро впечатление от магазина. Ако навсякъде имаше толкова всеотдайни хора, пазаруването щеше да е истинско удоволствие!

Никога не поръчвайте от тук. Поръчах 4 врати, 2 от които грешни, врата с други размери и грешна каса. Първия оглед беше началото на юли, сега 24,10 звъня вече цяла седмица да уговорим монтаж с последната врата и само обещават. Пълна трагедия

Не препоръчвам Дорман-Бургас. Платих предварително за две врати за баня септември 2024 г. Вратите ги монтираха началото на 2025г. При първото използване една от вратите падна. Началото на юли 2025г. подадохме рекламация. Дойде техен специалист, който по някакъв начин закрепи вратата, но след тръгването му, вратата падна пак. Няколко пъти се обждаха от фирмата и казваха, че идват утре, но така и никой не е дошъл до днес 30 август 2025г. Другата врата й се развали ключалката юли 2025г. и останах затворен в банята докато не ме отключи майстор ключар. След разказа ми Вие преценете дали да се доверите на тази фирма. PS - Днес 3 септември 2025г. дойдоха специалисти от фирмата и отстраниха проблемите. Оказа се, че един от тях е специалистът, който е монтирал вратите - Милен. При разговора с Милен се оказа, че има идеи за подобряване качеството на вратите и сглобката им. Само заради Милен и неговия професионализъм и работа променям оценката ми за Дорман на положителна. Дано Дорман-Бургас имат късмета да назначат повече подобни специалисти.

Много добро обслужване. Специални благодарности на продавач-консултанта! Отзивчива, усмихната, компетентна и улесни целия процес. Препоръчвам! 🙏🚪

Зад този шоурум се натъкнах на 2 фирми Бетадор от която ми взеха поръчката и вече е неактивна и новата Класдор и двете са собственост на Огнян Статев. Поръчах си 1 външна и интериорни от които1 е с потресаващ монтаж, няколко пъти се оплаквах на продавачката Десислава Томова а тя нагло ми се смееше, извиках експерта Иван Анестев отви и зави 2 види и каза ми така ще е също много аругантен, повикахме и инжинера Антон Бояджиев неговия коментар е, че продавачката е некомпетентна и е трябвало да ми обясни, че тези врати били така и трябва да се примиря.Попитах независим експерт по врати обясни ми, че вратата е изметната и нищо неможе да се направи така ще зее почти никаква изолация не подлежи на ремонт, нова врата. Подадох жалба но за тях вратата била добре и фирмата затворена, а в същото време от нова фирма ми изплащат обещетение за цвят който беше различен от поръчания на другата врата. Питам аз как и защо се допуска такава подигравка на клиента който носи печалба на тази фирма? И все пак ние плащаме за качество не за бракувани врати. Намерих сайт в интернет Не купувайте тези врати близо 700 души са потърпевши от тези шоуруми Доман.

Изключително лош опит имаме с този магазин. Поръчахме при тях врати GRADDE, уж немски продукти с немско качество. Изискват 100% предплата при поръчка, а след това се покриват и не признават нито фабрични, нито транспортни дефекти. Управител или мениджър на магазина липсва, но някой виртуален написа "становище" по Viber, че сами сме си виновни за дефектите без даже да са дошли на оглед. Абсолютни шмекери. На клиента му се налага да тича след тях с месеци и да си търси правата, докато домът му стои без врати. Ще ги съдим. Никога повече няма да купим нещо от тях и не препоръчваме на друг да го прави, любезни са единствено докато не се появи проблем.