Пласт Маркет- Дограма, Врати, Климатици, Щори и комарници

Изключително недоволни сме! През м Септември си поръчахме врата със срок на доставка 45 дни. През Декември със закъснение дойде врата с грешни размери - момчето, което ни изготви договора ги объркало. Поръчахме я наново с коректни размери. В началото на февруари ги потърсихме за да разберем кога ще бъде монтирана вратата, и тогава ни уведомиха, че вратата изобщо не е поръчана, защото " веднъж ме бил потърсил за да попита какъв цвят да бъде касата". Това е изрично определено и описано още при сключване на договора. Вече трета седмица чакам възстановяване на задържаната 4 месеца сума, като дори информация по мейл не ми се предоставя кога ще бъде възстановена. По телефона ме увериха че ще бъде в рамките на една седмица, но уви, все още не е. Свързването с тях също е много трудно - телефон не се вдига, рядко се връща обаждане.

Работното време пише че е до 16:00 часа в Събота. Пристигам в 15:25 и магазинът е затворен ..... Каква е причината за това и защо подвеждате така хората?

Изключително съм недоволна от ваш служител. Дойде на място, избрахме какво ще слагаме като модели щори и очаквах да ми изпрати оферта. В продължение на една седмица звъня с напразни обещания да ми се изпрати оферта, която така и не получих! Разочарована съм от фирмата и НЕ препоръчвам!

4 месеца ни размотаваха докато ни поставят правилно дограмата на малка тераса...координацията и комуникацията между офис, майстори и клиент е на много лошо ниво. Не препоръчвам!

Дойдоха да оправят дограма. Предварително обясниха, че няма проблеми да се поправи. След приключване на ремонта стана ясно, че са го оправили частично, проблемът с отваряне на прозореца си остава и нямало как да се оправи, без да се смени дограмата, затова те са го "закърпили". Тоест предварително са знаели, че не могат, но целта им е била да си вземат парите и да си заминат. Нямат притеснения да лъжат нагло. Иначе за такива измами са доста добри, с поглед почти са се разбрали, на глас не си ги казаха тези неща.

Чудесна фирма! Поръчах си климатици преди няколко дни от магазина на Ал. Стамболийски. Хората ме насочиха супер професионално, кое е най-доброто спрямо бюджета ми и съм супер доволна. А монтажът? Монтажистите бяха супер про-та и те! Там където дупчиха дупките в стените, не само че се получи без никакво излишно къртене и изчистиха всичко след себе си, ами момчетата и шпакловаха дупките, все едно не е било! Остава само една боя и всичко е топ! С доста фирми разговаряхме преди да изберем тази и навсякъде, където ходихме нещо не ни харесваше. Тук всичко, от документацията до изпълнението, беше супер изрядно. Благодаря на Михаил и другите за всичко!

Писах на чат бота ѝм в сайта, използвах бутона "Вземете оферта" и така 3-4 дни никакъв отговор. Реших да отида на място и момчето което беше там ми каза да му пратя мейл и ще ми върне отговор, защото нищо не били получили от сайта или чата като съобщение. Също така имаше хора и макар да чаках известно време, се наложи да тръгна. И така.. все още никаква оферта не съм получил, а мина над 1 седмица за 1 обикновен прозорец.