JYSK Vratsa

Изключително разочарован от обслужването и организацията в JYSK Враца. След заявка и чакане за стол, получих официален SMS, че артикулът е в магазина. Отивам на място и ми беше съобщено, че столът е даден на друг клиент поради „грешка". Казусът се разреши с намесата на управителя на магазина и още хора по веригата.

Стока, която не е налична е невъзможно да бъде купена в този магазин. ПОРЕДЕН артикул, който се заявява и не пристига, не благоволяват да се обадят и се разкарваш до магазина да питаш, при което ти се казва, че няма да пристигне. Последния път след оправдание, че е станало дублиране и отново не се знаело дали ще дойда изобщо поръчката (в сайта артикула е наличен на склад) след още две седмици чакане изненадващо получихме смс. Отиваме на следващия ден да я получим - отново имало дублиране и артикула е даден на друг! Отново артикула продължава да е наличен на склад, но нямало да го получават вече- едва ли ще дойде беше казано, пък и се местят а склада е пълен! Как продават и съществуват, не знам. Работя в голяма верига и ми е ясно за пропуските, но за мен това е за пореден път. Нямам една успешна заявена поръчка и с последния артикул си е подигравка с толкова пъти уж дублиране.

За пореден път се опитваме да посетим магазина и за пореден път 30 мин. преди определеното време е "затворено". Променете работното време щом желаете да си ходите по-рано.

......А новата управителка на JYSK-Враца е " НОМЕР 1". ХАХАХА. Да е честита.

Останахме приятно очаровани от персонала .Благодарим специално на Ники за времето ,което ни отдели ,за да изберем правилните щори .Също така благодарим и на момичето с черната къдрава коса .Благодарим Ви ! Страхотни сте !

Част от персонала са много зле, имам чувството, че не знаят защо са там. Не съдействат при запитвания и само се разхождат с телефон в ръка напред-назад. Разкарвам се по 10 пъти до магазина, за да ми свършат някаква работа. Бих препоръчала на управителя да обърне внимание и да направят по-добро обучение на персонала.

След направена поръчка на артикул в магазина с уговорена дата за доставка, която мина. Реших лично да я потърся в магазина, беше ми казано, че поръчката е в магазина, но не можело да ми я дадат, защото била на части и една от тях била на дъното на пале. Персонала се държа с мен доста дръзко и нападателно, сякаш защо изобщо ги питам след като трябвало да получа смс, в същото време те сами не са си спазили уговорката, която са дали, както и не искаха да влязат в положение, че ще трябва да пътувам отново до магазина. Не пожелаха да извадят артикула, който беше вече наличен в магазина с думите " Ми сега това няма как да стане, чакайте смс"