Алумина Елит

Два месеца преговаряхме за изработка на два интериорни прозореца/витрини. Всеки въпрос/запитване от мен чакаше отговор 3-4-5 дена. Можеше да се разберем по всички въпрос в рамките на две седмици ако имаше ангажираност от другата страна, но такава явно липсваше. И всичко това след като бях платил аванс и бях разяснил няколко пъти че заданието е спешно и желая по-бързо да пристъпим към поръчка и изработка. Накрая се наложи да разтрогнем и се върнах в изходна позиция след 2 месеца неефективна комуникация. Може и крайния им продукт да е качествен (отидох с препоръки при тях), но отношението към клиента е под всякаква критика. Освен това след като изгорихме два месеца за да обсъждаме заданието, трябваше да чакам още 3 месеца за изработка - потресаващо! Моят съвет, потърсете друга фирма която иска да Ви свърши работа, а не да ви разкара!

Първото впечатление е много добро, отзивчиви и професионални. Една година след монтажа на дограмата, започна да тече и повиках фирмата да направи оглед, дали проблемът е от тях. Признаха, че част от причината са фуги образували се между рамките. Обещано ми беше, че ще се погрижат, тъй като има 3 години гаранция и ще отнеме 5 минути да се намаже. Повече не ми се върна обаждане и не не ми се вдигна телефона. Като вали не мога да чакам 2 седмици да се освободни човек да мине за 5 минути, а на мен в хола ми да стават локви. Платих висока пазарна цена и получих незадоволително обслужване и поддръжка, макар и отзивчиво и културно.

Специалисти в това, което правят 😉

Фирма Алумина Елит се оказва не коректна към клиентите си. Кооперацита в която живея е построена от Каст Велико Търново и същата е с дограма на Алумина Елит Велико Търново. Въпросната фирма отказва дори съдействие за ремот на тяхно изделие срещу заплащане.

Не поръчвайте от тази фирма артикули преди да си направите справка за цените на пазара, за да не платите с 40% по-скъпо!

Изключително доволна съм от фирмата в София! Точни, коректни, отлично качество.

Организираност, бързина и Професионализъм