PRAKTIS

Купих кварцова печка от Praktis и още в гаранция изгоря единият реотан (първа степен не работи). Отидох в магазина, казаха да я оставя, но щели да я дадат в сервиз чак след 3–4 дни. Свързах се и със самия сервиз – оттам ми казаха, че могат най-рано след няколко дни дори да я погледнат. Това означава седмици без отопление посред зима. Имаме и малко бебе вкъщи, а печката е основен уред за отопление. Това е напълно неприемливо обслужване. Не предлагат бързо решение, нито замяна, само чакане. Разочарован съм от отношението и липсата на съдействие.

Най-нескопосаното и некомпетентно обслужване, на което съм се натъквал напоследък. Особено на информация. За получаване на фактура служителките се борят с помощ по телефона и губят времето на клиента. Не си заслужава пазаруването в този търговски обект, особено ако ви е необходим разходооправдателен документ.

Абсолютно безполезен персонал 30 мин чакам да купя шкаф,който се оказа,че никой в тов магазин не знае къде е . Количките им. Също толкова скапани като самият магазин.Не можеш да си изкараш монетата която си сложил при вземането

Купих си маркуч от тях, вързах го, наду се в един участък, върнах го на другия ден. Беше ми отказано връщане на парите за този маркуч на 1 ден, но иначе с 5 години гаранция. Вече над 14 дни ме мотаят, запитвали производител и какви ли не глупости. Аз не съм го купил от производителя все пак...

Магазин като зареждане Ок, но не дай си Боже да си платиш доставка до дома нищо добро не Ви очаква!! Първо - ще забравят да ти доставят стоката, после ще ти кажат, че не могат да те включат в доставката за следващия ден и накрая като ти я донесат с 10 дни закъснение, с фирмената кола ще те накарат сам да си я разтовариш, нищо че си си предлатил за това! Ако имате здравословен проблем и не можете да го направите ви казват право в очите,че не им пука за вас и не са длъжни да се съобразяват с това! Страхотен начин да се привличат клиенти и да се гонят по-добри продажби!

Проверявайте си касовата бележка когато пазарувате на промоция, току виж да ви таксували на стандартите цени😉 По късно минах през Мастерхаус Казанлък, същата боя която купих на промоция за 55 лв. бе на цена 50 лв. Какво да кажа.

Категорично сме възмутени от бързината на обслужването,НУЛААА...,поръчахме си и си предплатихме доставка на адрес за миналата седмица! Уважаемата госпожа Анета Танева ни беше забравила,пък днес като го доставиха ни задължиха сами да си разтоварим стоката,защото нямали право ОТВРАТИТЕЛНО ОТНОШЕНИЕ!!! Това е последеният път, в който пазаруваме от вас,ще направим всичко възможно и нашите приятели и познати да не са ваши клиенти.