Практикер Русе

Магазинът е ок но служителите са🤢 г-жа та която сяда до Гранитогресйте е егати марзеливата 2 пъти посетихме магазина за пазаруване и 2та пъти на отказа г-жа та я попитахме за няколко артикула просто отговора и беше ела те след 10ти януари 🤧 единият служител ни каза отидете във Бриколажа или др. Магазин и така направихме направихме покупка за 14500лв от Бриколажа заради не добрият ПЕРСОНАЛ НА ПРАКТИКЕР

Пиша конкретно за некоректното отношение на "Практикер" Русе и сервиза за гаранционно обслужване. Миналата седмица оставих една резачка "Райдер", на която резбите на болтовете за захват на шината се изтръгнаха при монтиране на веригата. След като я оставих, ми я върнаха с отказ и заявиха, че ако желая, мога да заплатя сума много над цената на самата резачка. Като аргумент ми представиха, че е ползвана с включена спирачка, при което е разтопен капакът на шината, което не е вярно, и също, че цялата е в масло и стърготини, което е нормално при редовна употреба. В случая проблемът е нискокачественият материал на производителя и вината не е моя. Резачката е поддържана, а въпросното масло е от механизма за смазване на веригата, което масло течеше, защото шината не беше хубаво захваната при оставянето ѝ в магазина, а така наречената разтопена пластмаса всъщност беше повредена при опит да бъдат развити болтовете на шината. Като цяло, много некоректно отношение от тяхна страна, като ремонтът не струва повече от 10 лева, толкова колкото ми взе обикновен майстор и просто трябваше да се минат резбите с метчик, за да се почистят и поправят.

Отдел „Строителство" в Практикер Русе впечатлява с изключително добро обслужване и професионализъм. Консултантите са винаги усмихнати, отзивчиви и готови да помогнат с компетентен съвет при избора на материали. Асортиментът е богат и добре подреден, което улеснява пазаруването. Дори при по-голямо натоварване, екипът работи организирано и обслужва клиентите бързо и учтиво. Отличен пример за внимание към клиента и професионално отношение.

Изключително не любезнен персонал! Служителката, която отговаря за мебели е повече от не любезна, въпреки любезното ми отношение. Отговаряше трудно и с груб тон. Другите служители на които попаднах, също бяха не любезни. Посетих и други магазини от тази вид и там служителите бяха много любезни и ми помогнаха с намиране на търсенето и отговориха на въпросите ми. Аз съм от клиентите, които задават малко, кратки и ясни въпроси, защото ценя времето на служителите и останалите клиенти. Не бих посетила отново този магазин.

Практикер - Русе 43°50'49.0"N 25°58'02.3"E Русе, бул. "Липник" 10 Понеделник – Събота: 08:00 – 21:00 Неделя: 08:30 – 20:00 тел: 082/ 887 120 Безплатен паркинг

Удобно място за нуждите на хоби майстора и градинара. Има достатъчно артикули за да се отстрани авариина или планирана нужда. Все пак е добре да знаете какво търсите! Не рязчитайте твърде на консултантите.

Давам ви 3*, защото по принцип ви харесвам. Иначе сте си за 1* Преди малко влизам - за нещо бързо, не повече от 10мин ще се бавя. Нося на гърба си раничка с пари, телефон, документи. Охраната ме спира и ми посочва новите шкафчета. Не можело да вляза така. Започва се ровене - телефон, пари. Джобовете са ми плитки. Гледам да не се заяждам .... Ма то трябвало и левче - ок, започвам да ровя. Нямам левче. Да ми услужел някой ... Нямам нерви - загубих достатъчно време за простотии. Чао. Бриколаж е съвсем близо. Разбирам защо го правите, но усещането ми не беше като да се радвате, че влизам в магазина ви. И аз не се радвах, че реших да мина. Това не е багаж. Това е РАНИЦА С ДОКУМЕНТИ. И не искам да ги оставям никъде. Може би е редно да поставите указателна табела преди входа и да си влагаме тези неща в ректума преди да влезем. Иначе продукта е супер, беше и на добра цена. Радвам се че стана така