Мал Мук

Посещението ми в магазин „Мал Мук" днес беше пълно разочарование. На щанда за крепежни елементи се сблъсках с отношение, което мога да опиша само като грубо, арогантно и напълно непрофесионално. Вместо да получа помощ или поне нормално обслужване, служителят ме посрещна с очевидно раздразнение, подмятания и неуважителен тон, сякаш присъствието ми го притеснява или му пречи. Никой клиент не е длъжен да търпи подобно държание – още по-малко на място, което би трябвало да предлага качествено обслужване. Не очаквам специално отношение, очаквам минимално уважение и нормално общуване, а това, което получих, беше точно обратното. Ако магазинът държи на репутацията си, силно се надявам ръководството да обърне внимание на поведението на служителите си. Подобна грубост прогонва клиенти, а не ги връща.

"Мал Мук" Перник – шоурум на илюзиите Това не е магазин, това е експонат. Влизаш вътре – красиво наредени плочки, уж рай за майстори и строители… ама само гледай, пипай – ама не купувай! Нищо не е налично, всичко е "мостра", "на поръчка", "няма в склада", "не знаем кога ще дойде" – класика в жанра „разходка за балъци". Искаш нещо качествено – предлагат ти долнопробен боклук на цената на лукс. Викаш: „дайте нещо първо качество" – те ти бутат трето, ама с такъв ентусиазъм, че се чудиш дали не си в скеч на "Комиците". Единственото, което има в изобилие, са празни приказки и загубено време. Ако искаш да си избираш плочки като в музей, без шанс да ги купиш – това е твоето място. Иначе – за реални клиенти с нужда от реални материали – бягай надалеч.

Много добре зареден магазин. Нормални цени. Единствена забележка имам към организиране на продажбите на някои стоки. Неприемливо е, да се заплаща на бюро "информация", при положение, че минаваш през касата, за да стигнеш там. Да не говорим, че предназначението на тази служба е съвсем, съвсем различна.

Препоръчвам, подове: паркет, ламинат, гранитогрес, гранит, фаянс, врати, на едно място, с отлични цени и избор. За цялостна концепция в сравнително нисък ценови диапазон - Топ място 🙂

И тази 1 звезда им е много!!!! След разговор по телефона, в който ни потвърдиха, че имат наличен стол, който сме видяли на реклама с цена от 49 лева (прикачвам снимка), на място се оказва, че цената му е 119 лева. Изключително некоректно, непрофесионално отношение и ако за тях няма значение как си прекарват времето, за нас всяка минута и час загубени да отидем до Перник и обратно са ни ценни! Сами виждате разликата в цената на един и същ модел и цвят стол, нали?!? Какъв смисъл има в това да слагате нереални цени на стоките си, като после загубилият си два часа от деня човек, за да дойде до магазина ви и да установи разликата, няма да си тръгне с артикулът, за който е дошъл?

Супер магазин.Има всичко, каквото може да се сетите.

Високи цени, надменно, грубо отношение към клиентите, return policy (правила при връщане на закупена стока) , които не съществуват в нито една страна в света. Да се чуди човек - това Европейски съюз ли е , или някакво петно на абсурда, в което единствената цел на собственика е да ограби и малкото останали заблудени пазаруващи…. Следва ЖАЛБА до комисията на потребителите, с копие до Министерството на търговията и услугите!