Хипермаркет КРЕЗ

Началниците на този хипермаркет, със собствен паркинг като не познават пътните знаци (В5 и В6) по добре да не ги слагате. И вместо да Ви се усмихваме по касите ние влизаме с агресия, понеже сме се карали на паркинга кой е с предимство, понеже някой умньо е сложил еднакви занаци от двете страни на стеснения Ви участък

Трябва да се има предвид че Като купиш някакъв уред или някаква част и се окаже дефектно както се оказа при мен отидох показах ясно Какъв е проблема те ми казаха че трябва да я изпратят някъде за рекламация и че не може да ми дадат нова част попитах като не може да ми я смените тогава ми върнете парите ясно се вижда Какъв е проблема на артикула който исках да върна те казаха че нито пари ще върнат нито ще ми дадат нова част преди да бъде изпратена на рекламация и оттам да проверят частта ,,,,, значи купуваш нещо от тях то се оказва повредено задържат ти парите не искат да ти сменят тази част която е повредена и накрая се оказва че нито Парите може да си вземеш от тях нито можеш да получиш здрав артикул докато не изпратят честта до фирмата и не приемат рекламацията не знам колко време ще отнеме докато е проверят но така този магазин задържа парите на клиентите Това е най-глупавата политика която съм срещал някога

Изключително груби, незаинтересовани консултанти. Като ги попита човек къде да потърси дадена стока, размахват ръце в неопределена посока и те упътват криво-ляво. Но, не дай Боже, да им поискаш някаква информация за стоката, за да можеш да избереш от няколко варианта! - държат се, сякаш просиш и те, отваряйки си устата, ти правят ОГРОМНА услуга. Навярно ги избират с конкурс за висока степен на арогантност, непукизъм и грубиянщина. Спестете си нервите и ако можете, пазрувайте другаде.

Г-да мениджъри, Защо не се връщат пари за повредени или неработещи продукти? Така се работи в цяла Европа и белите държави. Това наистина ли е политика или ви прави удоволствие да затруднявате клиентите си? И в Европа влязохме, но надали ще ги стигнем като обслужване и отношение. "Клиентът винаги има право" НЕ важи за България‼️ Моля, бъдете така любезни да ми отговорите! С уважение: Нели Къндева

Искам да изразя сериозното си разочарование от обслужването. Персоналът беше незаинтересован, с лошо отношение и без желание да помогне. Липсваше елементарна любезност и професионализъм, което оставя изключително лошо впечатление за обекта. Очаквах съвсем различно ниво на обслужване. Надявам се управителят да обърне внимание на това и да вземе необходимите мерки, защото подобно поведение отблъсква клиентите Отношението на персонала беше изключително лошо и неприемливо. Липсваше всякаква любезност, внимание и професионализъм. Чувствах се пренебрегнат и нежелан като клиент. Подобно поведение е недопустимо и със сигурност няма да ме накара да посетя обекта отново. Надявам се управителят да вземе мерки.

Страхотен магазин! Гигантски, супер добре зареден, много голям избор, и някои стоки са много бюджетни. Доволна съм, със сигурност пак ще посетя!

Отношението на персонала в отдел Информация е под всякаква критика. Не стига, че изпращат повредена стока, ами като пишеш и звъниш да рекламираш, тонът с който ти говорят е толкова пренебрежителен и едва ли не проблема е незначителен.