Мебелна фабрика НОВ ДОМ - Ямбол

Не препоръчвам! Докараха ми комплект, който не беше пълен. Признаха, че са допуснали грешка и са забравили да сложат страниците на масата. Въпреки това поискаха да заплатя пълната сума, като ме уверяваха, че щели да изпратят липсващите части с куриер. Казах им, че ще заплатя сумата само след като получа всички части на мебелите. Започнаха да се държат арогантно, отказаха контакт с управителя, взеха си мебелите и си тръгнаха. Трагедия! P. S. Съжаленията Ви по никакъв начин не компенсират загубените ми време, средства, нерви и напразно изминати 120 км, за което бяхте предварително информирани. И не, не е виновен само Вашият служител, който е допуснал грешката. Търсете проблема другаде, по-високо. Такова отношение към клиент е недопустимо!

Не препоръчвам! Поръчахме комплект маса със столове, обясниха,че трябва да платим 10 процента от сумата платихме цялата сума. От две седмици ни мотаят доставка няма на комплекта.Пратиха ни столове с други крака. Съжалявам,че платихме цялата сума преди да получим комплекта. Търсете проблема на фирмата и го отстранете. Такова отношение към клиента е недопустимо. Не заслужавате и една звездичка!

Като поръчах модули за кухня бяха много отзивчиви. Обясниха ми че трябва да платя 50% капаро по банков път. Заплатих 100% от сумата. Беше ми обяснено че ще получа модулите в удобно време. След време като се обадих да питам какво става се оказа че са произведени но нямат път към Добрич. След като питах кога ще им се оказа че доставки се правят по график като за Добрич е вторник и петък. За миналия петък като казах че ще бъда на адреса преди 9 сутринта и след 21 часа на адреса ми отказаха да доставят модулите и се разбрахме за днес (вторник). Днес се свързах с тях и се оказа че доставка няма да има и че ще е петък. Питах за връзка с управител ми казаха че няма как да се свържа с него. Жалко че не мога да дам под 1 звезда. На никой не бих препоръчал фирмата.

Нямам оплакване от обслужването в магазина, в това отношение всичко си беше нормално. Доставката беше според уговореното. От години не бях виждал толкова непрофесионална сглобка. Инструкциите за сглобяване, ами то ги няма. Общ изглед с номера на отделните елементи, само където на самите елементи номера липсват. Липса на марки къде да се монтират вратите. Същото е и с челната дъска чекмеджетата. Разлика в размера на две врати разположени една над друга. Да 1мм но се вижда. Плотът е по-къс. Мога да изброявам и още, но какъв ли е смисълът.

Ако имаше възможност и минус звезди бих дал. В този ценови клас са мебелите и на Виденов, по - добре при тях, поне тяхните схеми за сглобяване показват отлично как да бъде сглобен закупеният мебел. За мен е недопустимо да няма отбелязани местата за поставяне на винтовете, дори не са отбелязани на схемата кой винт за кое място, дори няма и описания на отделните закрепващи елементи.

Обзаведохме почти целия си апартамент с мебели от мебелна фабрика Нов Дом -Ямбол.Купихме обзавеждане за спалня,детска стая,кухня,коридор и трапезария.Останахме впечатлени от коректността и много доброто и отзивчиво отношението. Помогнаха ни не само с поръчките и доставките, но и със съвети. Мебелите са уникални,а диваните им страхотни и много удобни! Благодаря Ви,че изработихте невероятен кухненски и холов диван с дамаска по наш вкус.Доволни сме, че избрахме да работим с мебели Нов Дом и бихме го направили отново.

Пълна имитация сте -мебелна фабрика нов дом. Плащаш за счупени елементи,И накрая 5 дни ме мотаят с рекламацията. Едната звезда е заради това,че без нея немога да си пусна коментара - и нея не заслужавате!!!