Лукспласт

Използвах услугите им в продължение на години и винаги съм смятал, че майсторите им работят качествено и си разбират от занаята. За съжаление, както често се случва, истинската стойност на една фирма се вижда, когато възникне проблем. Въпреки дългогодишното ни сътрудничество и поръчките за хиляди левове, те успяха да ме загубят заради дребен казус за 100 лв.(по молба уточнявам случая: грешно изделие /комарник/ за 140лв, с взети размери от мен, по инструкции на майстор от страна на Лукспласт - къде и какво да премеря - без допълнителна засечка/проверка при предаването на размерите), заедно със седмици загубено време и напълно излишни нерви. Вместо коректно отношение и бързо решение, получих пълно безхаберие. След това преживяване — никога повече няма да поръчам дограма от тях, нито бих ги препоръчал на когото и да било. p.s самия ви коментар доказва, това за което пиша - не разбирате от търговия и отношение, към клиента! Без това, нямате място на пазара, жалко, много жалко. Росен

Здравейте! Искам да изкажа моите огромни благодарности, на целия екип на „Лукспласт"! Прекрасен екип от професионалисти! Безупречна работа и добро отношение! Много сме доволни от качеството на дограмата и от обслужването като цяло! Поръчката ми беше изпълнена професионално – от срещата в офиса, през взимането на размерите до монтажа. Бърз и много качествен демонтаж и монтаж! Монтажистите бяха изключително усмихнати, сръчни и внимателни. (специални благодарности на Алекс и Дани) Мога само да похваля целия екип на „Лукспласт" и да им пожелая упешно развитие и още много доволни клиенти! Благодаря на целия екип на „ЛУКСПЛАСТ". Мая Любомирова

Избрахме да поръчаме прозорци при Лукспласт заради по-скоро добрата оценка в Гугъл. Направихме голяма грешка да се доверим на отзивите. По време на монтажа забелязахме, че има луфт от 20мм външно от едната страна между дограма и стена. За мен това е грешка при вземането на размер, а не е предвид бъдещата мазилка, тъй като има луфт само от едната страна, не и от двете. Отидох в магазина, където господинът, представил се като управител, ми каза, че с изискванията ми съм объркала държавата, в която живея. По време на монтажа забелязахме драскотина на дограмата (коригирана след нашето оплакване). След като почистихме дограмата видяхме и разлика в "снаждането" на дограмата при прозореца и вратата. За наша голяма изненада, комарникът е закрепен с винтове директно в дограмата, като един просто излиза в пространството. В Лукспласт има "лукс" само в името.

Обслужването в офиса на бул. Мадрид е на много добро ниво и служителите насочват клиента, за да направи най-добрия за него избор, а най-скъпия. Вземането на размери се извършва от много добър специалист, който взема предвид и отклоненията по фасадата при изпълнението на грубия строеж. Монтажният екип работи бързо и качествено, като за 3 часа извършиха монтаж на всички елементи на дограмата, която беше 33 кв.м.

Имам доста опит в сферата на дограмата и наистина останах много доволна от отношение, качество и цена . Всичко мина без никакви проблеми - срок на изпълнение, комуникация и монтаж! Препоръчвам тази фирма пред всички останали!

Наистина професионално отношение към работата. Всички етапи на процеса от консултацията и изготвянето на примерна оферта до монтажа се случват перфектно и без изненади. Дограмата беше готова няколко седмици преди крайната дата по договор и ми предложиха по-ранно монтиране. Есента подмених 6 прозореца, Кьомерлинг, всички екстри възможни към момента. Мина зимата и никакви забележки. Затова и изчаках с ревюто, за да видя как ще е през студените месеци. Отлично качество. Но монтажът е много важен също. Именно затова игнорирах други фирми, които имат лоша слава при монтиране. Техниците на Лукспласт изпипаха нещата до последния детайл, и определено обръщат внимание на всичко. Сега пролетта направихме и комарници към прозорците. Отново поръчката беше готова доста преди крайния срок. Безупречен и много бърз монтаж. И не на последно място - каквито размери ви вземат, с такива идва дограмата и монтират! Няма 1,2+см. спестени, като при някои фирми. Препоръчвам Лукспласт, ако искате да имате 1 грижа по-малко около ремонта, ако търсите точност без неприятни изненади, на добри цени и качествено изпълнение.

Преди няколко дена монтираха дограмата на къщата ни. Останахме изключително доволни от цялото обслужване и от монтажа на новата ни дограма.