ВАСИМА

След многократни поръчки през годините към фирма „Васима" – Плевен очаквах коректно отношение. Вместо това получих обслужване, което за мен е неприемливо. На 2 декември 2025 г. техен монтажник постави в хола ми корниз от две части — неравен, прекъснат и видимо неестетичен. Това е резултат от избор на фирмата, а не мое желание. Когато се обадих да поискам корекция, ми беше предложен „ремонт" на цена, която практически се доближава до стойността на нова щора — транспорт, монтаж, лентички и цял корниз. Трудно бих определил подобна оферта като добра практика към клиент, който многократно е плащал немалки суми. След допълнителен разговор служителката ми съобщи, че запитване вече е направено и цената остава почти половината от цената на самата щора. Помолих за контакт с управителя, но ми бе отказан. Този отказ само потвърди усещането ми за липса на прозрачност и нежелание да поемат отговорност за своя монтаж. На база личния си опит смятам, че цените са силно завишени, а отношението към клиента е непрофесионално. Споделям това, за да предупредя други хора — преди да изберете „Васима" – Плевен, проверете внимателно алтернативите. Аз лично не бих поръчал от тях отново.

Работим с ВаСиМа вече много години и можем уверено да кажем, че това е един от най-лоялните и коректни наши партньори. Екипът им в Плевен е изключително професионален, отдаден и винаги поставя клиента на първо място. За нас е чест да имаме такъв партньор и с радост препоръчваме ВаСиМа на всеки, който търси надеждност, качество и професионализъм. Екипът на Солид 55

Останахме изключително доволни от обслужването в офиса и при изпълнение на поръчката. Всичко беше изпълнено в срок и качествено. Имаме чудесни щори, благодарение на момичетата в офиса, които ни консултираха при избора и също така сме много доволни от момчетата по време на монтажа. Работят бързо и качествено. Благодарим ви за обслужването. Желаем ви здраве!✔️

Искам, да изкажа огромното си разочарование от въпросната фирма. Всичко което е описано в сайта не отговаря на истината. Цялата информация е подвеждаща явно това е " правилният " начин за успешен бизнес. Нагло поведение по време на телефонен разговор Не се доверявайте, защото ще бъдете подведени !!!!!

Не препоръчвам!!!! Предавам само в хронологичен ред. На 16.05.2023г направих поръчка за ремонт на прозорец(смяна на панта и евентуално обков); отидох във Васима, тъй като те са ми слагали дограмата преди 15-ина години; взеха 20 лв за консултация, майстора, който дойде на оглед е казал на съпругата ми, че този прозорец повече няма да се отваря, без дори да се е опитал да го отвори(дори не ме излъгаха майсторски за тези 20лв или да ми вдъхнат някакъв кураж);на 09.06.23г ми казаха, че заводите по света не произвеждали този вид обков, при условие, че бях съгласен да ми бъде поставен и друг модел обков и.....сагата с Васима приключи.Това беше резултата от уважението ми към фирмата с многогодишни трдиции. Веднаха се обадих на друг майстор, който точно за ТРИ дни свърши цялата работа.

Не препоръчвам. Поръчах гаражна врата от тях и като дойде се оказа че въпреки че изрично попитах, дойде само с едно дистанционно. Нямаше никой в склада им за да я натоварят в буса и след монтажа се оказа че релсите са различни по размер и едната беше стабилно крива. След подаване на оплакване бях заплашван със съд за оронване на авторитет. Аз не преувеличавам и се съмнявам да оронвам авторитет с градивната си критика. След посещение на адреса с много молби обещаха да дадат становище, каквото така и не получих. Предполагам вина има производителя, но лицето в случая са те и реакцията е обидна и срамна според мен.

Не идват в уговорения час , при обаждане нагло се отговаря ,че часът за посещение на даден обект е в рамките на един час ( явно когато се уговаряш за точен час,поради каквато и да е причина от страна на клиента ,госпожата в офиса не я интересува и си пуска заявката за период от един час ,който не се знае клиента може ли да дочака ) Уговаряте се за една цена , след посещение, на което вие сте чакали поне 30 Мин на студено някой да дойде ви се дава съвсем различна цена ,държи ви се тон ,даже леко се подхилква същата госпожа ! Безумие 🙂