ХоумМакс

Отношението на персонала към клиентите е крайно неуважително! Питаш служителите нещо,а те ти отговарят да попиташ някой друг,понеже имали работа…търсиш някой друг,но него го няма. Управителката на магазина във Варна дори ми викаше по телефона,когато се наложи да доставят за тяхна сметка до адрес,продукт който беше повреден по тяхна вина и трябваше да бъде подменен.Обясни ми,че продукта(балатум) е евтин и затова така се е деформирал и е станал на бразди,а вслучая балатумът беше навит на обратно,с лицевата част навътре и то от техен служител.Беше ми обещана доставка в рамките на деня,която така и не дойде!Освен че са некадърни,невъзпитани,се оказаха и лъжци. Клиент съм на магазина от над 10 години,когато все още беше Баумакс. За съжаление, заради отношението и непрофесионализмът на хора като гореспоменатите,ще трябва да се лиша завинаги от този иначе хубав магазин. Не препоръчвам!!! Щом и ръководството не се държи адекватно и крещи на ощетени клиенти,няма как да очакваме от персонала да е отзивчив!

Абсолютно най-лошото преживяване в магазин, което някога съм имала. Ако изобщо отговорят на телефона, тонът им е шокиращо груб, пренебрежителен и непрофесионален. Абсолютно дъно! Нивото на неуважение и липсата на елементарна учтивост, проявено от техния персонал, е напълно неприемливо и поведението им често изглежда като на персонал, който не знае какво прави там . А в магазина има надпис, че искат доволни клиенти! Но продават нискокачествени стоки, за които отказват да поемат гаранцията! НЕ КУПУВАЙТЕ НИЩО ОТ ТОЗИ , хм, магазин! Ще си спестите ядове.

Изключително неориентиран персонал. Седят на групички на лафче и трябва едва ли не да им се молиш да ти обърнат внимание. Служителката всячески се опитваше да ме убеди, че цвят "Дъб" всъщност е цвят "Орех", защото така пишело на табелата. Показвайки й всъщност как изглежда цвят "Орех" в собствения им сайт, "обърна плочата" и просто каза " Ами, явно няма, щом не виждате". Фръцна се и си замина😁

Много неприятно преживяване в HOMEMAX. Охраната на излизане пред всички клиенти се държа нагло и нахално – накара ме да оставя чантата си за проверка на един стол и най-нагло после да си я взема, без дори да я погледне. Обикаляхме магазина дълго време, но никой от персонала не ни насочи или помогна, за това което исках да закупя а, вместо това служителки разглеждаха саксиени цветя за себе си, дори не ни забелязаха, че сме на техния сектор. Поисках да говоря с управителя, но ми отговориха, че „го няма" – в 3 следобед?! Напълно непрофесионално и недопустимо обслужване. ❌ Не препоръчвам този магазин.

При наличност на продукт "Изкуствено езеро Байкал 135 л" 2 броя във Варна, няколко служителя не успяха да ги открият в магазина. Обслужването и цялата атмосфера лъхат на тежък късен соц...

Персонала е много учтив. Но се въвеждат измислени правила, като това да трябва задължително да си носите картата на магазина за да си ползвате натрупаните пари. Уж в модерен свят живеем пък не можем да ползваме модерни приложения за карти.

Има голямо разнообразие от всичко за бита и дома, кухнята, банята, строителни материали, всякакъв вид инструменти и много други. А цените са сравнително достъпни, има за всеки с различни възможности